Conditions d'utilisation

AVIS DE DESENGAGEMENT DE RESPONSABILITE : Les points de vue, commentaires et autres renseignements diffusés sur nos sites ont pour seul but d'informer le visiteur. En aucun cas, ces points de vue, commentaires et renseignements ne constituent une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une prescription ou un diagnostic et ne doivent pas être considérés comme tels. En cas de malaise important ou de maladie, consultez d'abord votre médecin ou professionnel de santé de manière â évaluer correctement votre état et vos besoins.


  • Article 1 - Prix

    1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation d'expédition et sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran.
    1.2 - Toutes les commandes sont payables en Euros.
    1.3 - La boutique mondesoteric.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
    1.4 -Les produits demeurent la propriété de la sarl mondesoteric.com jusqu'au complet encaissement du prix.

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  • Article 2 - Commande

    Les commandes sont à passer sur le site Internet : http://www.mondesoteric.com.Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

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  • Article 3 - Validation

    Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par la sarl mondesoteric.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la sarl mondesoteric.com et ses clients et seules ces données font foi en cas de litige entre la sarl mondesoteric.com et son client.

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  • Article 4 - Annulation de commande

    La sarl mondesoteric.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

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  • Article 5 - Disponibilité

    En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par Email dans les meilleurs délais et vous pourrez alors annuler votre commande.

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  • Article 6 - Paiement

    Le règlement de vos achats peut s'effectuer par Chèque (chèque bancaire ou postal) ou par Carte Bleue.
    Dans le cas d'un règlement par Chèque , la sarl mondesoteric.com procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre Chèque (pour tout règlement par Chèque d'un montant supérieur à 150 € TTC, joindre une photocopie de votre pièce d'identité). Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode de règlement ralentit le cursus de traitement de votre commande.

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  • Article 7 - Sécurisation

    Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation . Lors d'un règlement par Carte Bleue, vous serez redirigés vers le site internet de notre banque qui se chargera du règlement, puis vous serez redirigés vers notre site.
    Pour protéger ses clients contre une éventuelle intrusion, la sarl mondesoteric.com ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques.

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  • Article 8 - Livraison

    I - Généralités : Les produits achetés à la sarl mondesoteric.com font l'objet d'une livraison par la Poste, en Colissimo suivi pour la France et l'Europe.
    II - Problèmes de livraison - qualité et conformité des produits : Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé...).
    Dans le cas d'anomalie, mondesoteric.com s'engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées, votre numéro de facture, les références du produit figurant sur la facture, le numéro de colissimo, à mondesoteric.com - B.P. 7 - 34600 HEREPIAN - FRANCE, par mail,ou téléphone au 04 67 95 13 05.
    La sarl mondesoteric.com pourra vous demander de lui retourner les produits concernés Dans le cas de retour par la poste, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés sur justificatifs de la Poste. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser le montant des frais d'envoi facturés.
    Dans tous les cas de retour des produits, le retour ne pourra être accepté et l'échange ou le remboursement effectué, que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires) avec la facture d'achat originale.
    III - Colis non reçus : Vous disposez d'un délai de 20 jours après la date d'encaissement de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera considérée comme non recevable.

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  • Article 9 - Droit de rectification

    I - Vous disposez d'un délai de 8 jours à compter de la réception, pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas : le prix du ou des produit(s) acheté(s) seront remboursés à compter de leur réception par la sarl mondesoteric.com et ce, dans un délai de 8 jours pour les paiements par carte et de 30 jours pour les paiements par chèque. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge. Les produits peuvent être expédiés à mondesoteric.com - B.P. 7 - 34600 HEREPIAN - FRANCE.
    Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires) avec l'original de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne pourront pas être repris.
    II - Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

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  • Article 10 - Service Clientèle

    Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :
    Tél :04 67 95 13 05
    Adresse : mondesoteric.com - B.P. 7 - 34600 HEREPIAN - FRANCE
    Email :contact@mondesoteric.com

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  • Article 11 - Propriété Intellectuelle

    Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site \"mondesoteric.com\" sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable d'mondesoteric.com sarl.

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  • Article 12 - Responsabilité

    Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont indicatifs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez nous contacter par Email : contact@mondesoteric.com.
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    En cas de malaise important ou de maladie, consultez d'abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d'évaluer adéquatement votre état de santé. Bien que nous procédions avec prudence et diligence concernant l'exactitude des renseignements rendus disponibles sur ce site, nous n'assumons aucune responsabilité quant aux conséquences que pourrait avoir l'utilisation de ces renseignements.
    Nos produits sont des compléments d'hygiène de vie et non des médicaments et ne peuvent nullement être considérés comme tels. Ils ne peuvent et ne doivent donc pas remplacer votre traitement habituel.

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  • Article 13 - Garantie

    Les produits achetés sur "mondesoteric.com" donnent droit à la garantie légale des vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
    Les garanties ne couvrent pas:
    - les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné. (conditions de stockage).
    - les conséquences liées au dépassement de la date limite d'utilisation.

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  • Article 14 - Droit Applicable - Litiges

    Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige les tribunaux de Fréjus ou Draguignan (France) seront compétents.

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  • Article 15 - Informations Nominatives

    La sarl mondesoteric.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande.
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  • Article 16 - Mentions Légales

    Le Site : http://www.mondesoteric.com est une publication de : SARL mondesoteric.com
    Siège social : 4 rue Aubanel - 83520 ROQUEBRUNE SUR ARGENS - FRANCE
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